TERMIUM Plus^®

Fiche 1,  Justifications,  Anglais

Record number: 1, Textual support number: 1 CONT

Several related studies have suggested that the friendliness, knowledge and skill, enthusiasm, attentiveness, empowerment, and the ability to communicate of customer-contact employees positively affect customers’ perceptions of service quality, and enhance the degree of trust between the customer and the front-line employee.  2, fiche 1, Anglais, - customer%20contact%20employee

Record number: 1, Textual support number: 1 OBS

customer contact employee: term published in the Journal officiel by the Commission générale de terminologie et de néologie of the Government of France.  3, fiche 1, Anglais, - customer%20contact%20employee

Fiche 1,  Justifications,  Français

Record number: 1, Textual support number: 1 DEF

Personne travaillant en relation directe avec la clientèle.  2, fiche 1, Français, - employ%C3%A9%20en%20contact%20avec%20la%20client%C3%A8le

Record number: 1, Textual support number: 1 OBS

achalandeur : terme publié dans le Journal officiel par la Commission générale de terminologie et de néologie du gouvernement de la France.  3, fiche 1, Français, - employ%C3%A9%20en%20contact%20avec%20la%20client%C3%A8le

Fiche 1,  Justifications,  Espagnol